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        1. 尊敬的客戶您好:
          如果產品使用過程出現問題,請按照以下【最佳解決答案】的內容進行操作解決,如果還解決不了問題??砂凑找韵聝蓚€解決方法。

          解決方法一:請撥打服務熱線進行咨詢:4001172315 (點擊號碼即可撥打電話)。將有客服人員為您解答。

          解決方法二:點擊左上角或左下角的【問題在線提交】提交您遇到的問題,將有工作人員聯系您,為您解答。
          最佳解決答案:

          * 本答案源于產品工程師整理編寫,并且已有92%的用戶按照本答案操作解決了問題。

          故障現象:松下洗衣機無法正常工作,提示u11故障代碼,或者閃爍u11故障。

          重要說明:出現u11這個故障,無需維修,不需要花費一分錢即可解決,絕不是其他答應所說的那樣!請認真閱讀以下解決方法,即可解決


          松下洗衣機顯示u11的解決方法:

          1、檢查進水閥,水管是否正常

          可能是進水閥或者水管堵塞了,或者臟了,導致的故障,需要清洗疏通一下即可解決u11故障

          2、檢查水龍頭是否沒有水

          可能是沒有水了,或者忘記開水龍頭了,打開即可。

          請撥打網點電話:40011-723-15,將有人為您服務

          3、檢查水壓是否太低

          水壓過低也會導致出現u11故障,如果自來水本身水壓就小,進水速度自然進慢些,建議等到水壓正常時使用。

          4、松下洗衣機內部可能存在異物卡到了

          洗衣服的時候可能有紐扣,或者是異物卡到洗衣機了,清理掉異物即可解決。

          5、檢查連接線是否斷裂

          可能是因為連接線被老鼠咬斷了,聯系工作人員接好即可正常運行。

          6、檢查排水管是否被堵或排水管是否放的太高

          排水管被堵、或者排水管太過到會導致出現u11故障,排水管疏通一下,調整好排水位置即可

          7、系統臨時出現故障

          只需關機重啟一下,即可解決故障。

          8、電源電壓的不穩定

          可撥打網點電話:400,117,2315,在線為你解答

          這個是個人無法解決的,最好聯系聯系工作人員上門檢測一下。

          9、硬件故障

          若按照以上經過排查,松下洗衣機還是出現u11故障,那么很多程度是硬件損壞了,請聯系人員上門檢測。電話:4001172315 (點擊號碼即可撥打電話)

          無法解決,請撥打電話:40011:72:315

          提交您遇到的問題,提交后將有人員聯系您,進行解決。

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